SUGG srl
86 rue de Laeken, B-1000 Bruxelles
Tél. : 0472202932
Mail : rgpd [at] sugg.be
Numéro BCE : BE 0764.738.397
Numéro de TVA : BE 0764.738.397
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SUGG s’engage à respecter au mieux le droit à la vie privée et la protection des données à caractère personnel de toutes personnes nous ayant autorisés à les conserver. La présente Charte tend à vous informer au mieux sur les traitements et l’utilisation de vos données à caractère personnel réalisés par SUGG ainsi que sur vos droits relatifs à leur contrôle, conformément au règlement (UE) 2016/679 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel.
Nous stockons, dans notre système et aux fins des traitements évoqués ci-après certaines données relatives à votre identification : nom, prénom, courriel, adresse, numéro de mobile, organisation & langue.
Ces données sont utilisées par SUGG dans le cadre de son fonctionnement interne pour réaliser un suivi des clients et des prospects mais aussi dans le but de diffuser de manière optimale nos propositions et de promouvoir l’utilisation des vélos que nous concevons et une mobilité écologique et active en général. Ainsi, nous utilisons les informations que vous nous avez fournies afin de vous envoyer par mail, par courrier postal et par les réseaux sociaux nos lettres d’informations et nos documentations dans le but de vous tenir au courant de nos activités.
Pour les clients et clients potentiels, l’ensemble des données est conservé et utilisé pour atteindre la finalité ci-dessus jusqu’au moment où le client (ou client potentiel) exprime le souhait de ne plus recevoir de nouvelles de SUGG ou fait l’objet d’une procédure d’exclusion. A la perte de son statut, les données (Nom, Prénom, Date de naissance) sont archivées et ne sont plus accessibles.
L’ensemble des données est consultable par une liste limitative de personnes au sein de la srl SUGG. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sauf pour ce qui concerne l’éventuelle expédition de courriers postaux. SUGG s’assure, pour cela, que les services avec qui nous collaborons respectent la réglementation sur la vie privée.
Toutefois, pour toutes les activités qui ont donné lieu à des transactions financières (achats et ventes), les données financières sont conservées pendant sept ans et sont uniquement à disposition du service comptabilité afin de respecter les obligations légales liées à la tenue d’une comptabilité.
Afin d’obtenir davantage d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, une demande peut être adressée à SUGG via e-mail ou courrier avec en annexe une copie de votre carte d’identité. Dans le cadre de cette demande, nous pouvons vous informer sur les types de donnée dont nous disposons sur vous, sur la finalité de leur utilisation, leur durée de conservation, et sur vos droits par rapport à ceux-ci. Une copie des données traitées peut aussi vous être adressée, sur demande, par voie postale ou électronique.
En cas d’erreur, d’inexactitude ou si les données personnelles sont incomplètes, une demande de rectification peut être adressée à SUGG. Il est possible, afin que nous complétions de manière correcte les données présentes dans notre système, que nous vous adressions une demande complémentaire d’informations à cet effet.
Si vous estimez que la conservation et l’utilisation de ces données n’est plus justifiée par les finalités exposées ci-avant, que le traitement est illicite, si vous retirez votre consentement quant à leur utilisation, ou si vous vous opposez à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, leur suppression peut être demandée à SUGG. Sachez toutefois que votre demande pourra être rejetée si vos données sont uniquement conservées à des fins d’archivage, comptables ou statistiques. Dans ce dernier cas, des garanties supplémentaires concernant l’accès et l’anonymisation d’un maximum de données sont appliquées et vos informations personnelles seront utilisées exclusivement à ces fins.
Si vous souhaitez que SUGG n’utilise plus vos données personnelles à des fins de prospection, par exemple pour mettre fin à l’envoi de courrier destiné à vous tenir au courant de nos activités, votre demande sera admise de plein droit dès que portée à notre connaissance.
Si vous avez une plainte à formuler visant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse info@sugg.be. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).
En cas de fuite de vos données (on entend par fuite de données, la destruction, la perte, l’altération, divulgation non autorisée…) pouvant porter atteinte à vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais possibles et prendrons toutes les mesures nécessaires afin d’y remédier. Nous vous fournirons les coordonnées d’une personne de contact, des informations sur la nature de la fuite de données et ses conséquences ainsi que sur les mesures prises pour y mettre fin.
SUGG s’engage à sécuriser au maximum vos données contre les faits de piratage informatique et à prendre toutes les mesures nécessaires pour vous informer dans l’hypothèse où, malgré toutes les mesures mises en place, un incident concernant vos données serait à déplorer.
Vous pouvez aussi vous référer au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, disponible sur http://eur-lex.europa.eu et au site de la Commission de la vie privée : www.privacycommission.be.